Omnom все :(
Очень неплохое и многообещающее приложение Омном, о котором я восторженно писал совсем недавно, вернувшись из Новосибирска, сворачивает свою работу. Вот, что они пишут:
Мы решили не развивать проект, потому что не добились желаемых показателей за срок, который определили для себя. А в Мехико ещё поработаем, потому что заведение больно хорошее и кормят вкусно.
На базе имеющихся разработок мы планируем вскоре запустить новый продукт, оставаясь в рамках ресторанной отрасли, но с другим набором решаемых потребностей. Поэтому удалять Omnom с телефона не стоит. С одним из следующих обновлений он вновь может оказаться полезным! Мы уже работаем над этим.
У нас получилось сделать продукт, который нравится пользователям. Мы получали много положительных отзывов и не получали отрицательных. Первая проблема заключается в том, что таких пользователей не стало достаточно много — лишь около 1% гостей заведений использовали Omnom.
Вторая — в текущей рыночной ситуации продукт не стал достаточно привлекательным для заведений. Мы делали ставку на две выгоды — рост скорости обслуживания и скорости высвобождения столиков и повышение лояльности к заведению тех, кто платит через Omnom. Первый аргумент перестал работать ещё осенью, когда рестораны почувствовали, что пустые столы теперь надолго. Вторая не оказалась значимой, потому что платящих через Omnom гостей не появилось ощутимо много. Финальным аккордом стал сильный спад выручки в отрасли, что заставило все заведения относитьсяк любым инвестициям как к тому, с чем лучше повременить.
Наша же модель работы на стыке офлайна и онлайна требует затрат на запуск и поддержку заведений, инвестиций в оборудование, обучение и обеспечение работоспособности.Инвестиции в масштабирование оказались бы слишком долгими, чтобы окупиться.
При этом мы уверены, что примерно так, как была построена работа у нас, расчёт будет происходить в будущем. Это не будет Omnom, но это будет сильно похожий продукт через 2—3 года. Мы и сами будем с радостью им пользоваться.
Очень жаль, я-то надеялся скоро увидеть его в Москве. Насчет «через 2-3 года» — это, конечно, ничего не значит, слишком большой срок. На стенде Сколково в Барселоне видел похожий проект — Pay Up. На мой взгляд, намного более сырой и, главное, гораздо менее интересный с пользовательской точки зрения. Но, возможно, в кризисных условиях, у него получится лучше.
