Бардак в Госуслугах

Что такое бардак в Госуслугах? Это когда государственных сервисов, дублирующих друг друга — дофига, все они пишут разное и ни один толком не работает.

Вот мне нужно заменить паспорт по возрасту. От Госуслуг вчера даже пришло напоминание по почте. Их сайт предлагает следующее.

Снимок экрана 2017-09-17 в 15.05.42

А если зайти на сайт мэрии, который тоже оказывает госуслуги москвичам, то тут некоторых документов в перечне нет.

Снимок экрана 2017-09-17 в 15.07.56

Дальше mos.ru предлагает перейти на сайт госуслуг и там заказать услугу, либо ножками сходить в «Мои документы». И намекают даже, что второй случай будет полегче.

Снимок экрана 2017-09-17 в 15.10.22

Если я пойду в «Мои документы», мне какой пакет понадобится — из перечня выше или ниже? Вот и я не знаю. Это я и называю — бардак в Госуслугах.

Александр Плющев

Александр Плющев

Работаю на Эхе Москвы