Осторожно, Билайн

Была у меня тут проблема с Билайном, я писал о ней в ФБ, кратко изложу здесь:

Потерял билайновскую симку (она на запасном аппарате, где они в поездках меняются на местные), зашёл в их офис, взял новую. Вставил, ничего на телефоне не делал, забыл на неделю. Спустя неделю включил телефон, а там — уведомления о подписках на два платных сервиса.

Интересно, как развивались события дальше, собственно, ради этого и пост. Я, разумеется, в личном кабинете от всего отписался, потери были небольшие — 120 рублей, но хотелось, чтобы Билайн как-то откликнулся. Сейчас у них (думаю, как и у многих других операторов) все сделано так, что хрен пожалуешься — поддержка по телефону не соединяет с оператором, гоняя по кругу общения с роботом. Адрес, чтобы писать претензии тоже фиг найдешь. Ну ладно, на мой-то фейсбук рано или поздно все равно наткнутся, а вот обычным людям как быть? И наткнулись.

Деньги вернули (умудрившись и там ошибиться в свою сторону), но попытались свалить проблему на меня. Дескать, это вы не там кликаете или у вас вирусы.

Но в том и дело, что телефоном этим я практически не пользуюсь, он у меня запасной, работает интернет-модемом, воспроизводит Яндекс.Музыку или заряжает карту Тройка. Браузер на нем я не открываю, приложениями с рекламой не пользуюсь и кликнуть никуда не мог. На вирусы проверил, и Касперским, и предложенным ими ESET — ничего.

Ну то есть, понятно, я должен был сказать «ой, наверное это у меня вирус был» и успокоиться. Нет, ребята, это у вас вирус — жадности и наглости. Конечно же, это жульничает сам оператор в сговоре с мошенниками-«сервисами». Их расчет — на людей, не очень понимающих, как все это работает, например, на пенсионеров. Или на то, что симка окажется в каких-нибудь воротах. Но больше всего меня потрясает, почему они такие дебилы. Номер-то мой им хорошо известен с 1999 года, когда я его получил. Уж можно было за это время внести его в любые стоп-списки с пометкой «Осторожно — ГОВНО». Но нет, жадность и глупость и тут рука об руку.

Александр Плющев

Работаю на Эхе Москвы