Платные подписки. Опять про «мегафон».

Последнее время я очень часто сталкиваюсь с тем, что  мои знакомые страдают из за платных подписок в мегафоне.
Вот один из примеров:

Я походил по ссылкам, проверил. Действительно, мой номер определяется на ура.

Ну и после нажатия кнопки «открыть», должны списываться деньги. Правда у меня этого не происходит, я от всего этого отписался, и закрыл доступ к оплате на короткие номера. Но другие люди страдают. Даже моя жена пострадала, с нее так списали около 1000 рублей. Про эти ситуации очень много писал Эльдар Муртазин, и какое-то время я наблюдал за такими историями со стороны.

Но то, что произошло в выходные, заставило меня все таки написать этот пост. Дело в том, что мой близкий человек лежит в больнице. И чтобы ему там не было скучно, я решил привезти ему 4G модем. Приехал в салон «мегафон», перевел одну из свои сим карт на тариф  «only интернет» и решил заблокировать доступ к коротким номерам. Но оказалось, что все не так просто. Менеджер сообщил, что с недавних пор, они не могут это сделать сами. Мне нужно собственноручно написать смс на специальный номер, и тогда этих неприятных ситуация у меня не будет. Правда всего три месяца. Потом доступ разблокируется и нужно будет опять отправить точно такую же смс. Менеджер так и не смог объяснить, зачем компания так сделала. Это как минимум неудобно.  А как максимум, походит на стиль жизни Остапа Бендера. В моем же случае такие манипуляции крайне сложны, ведь смс нужно отправлять с модема.
А сегодня мой знакомый попал в похожую ситуацию.

Если честно, то я нахожусь в очень теплых отношениях с компанией «Мегафон» и ссылку на этот материал я отправил им сразу после публикации, хочу получить грамотный ответ.. Мне действительно не ясно, зачем так сильно усложнять жизнь своим клиентам.

А в МТС и Би вы сталкиваетесь с таким?

 

UPD

Получил ответ от Мегафона

Все контент-провайдеры, оказывающие доступ к подпискам на различные услуги в интернете, должны в обязательном порядке публиковать информацию о условиях предоставления, стоимости услуг, а подключение должно производиться только после нажатия кнопки согласия на подписку. После этого действия поступает SMS-сообщение с информацией о подключении услуги.

Для удобства клиентов, которые не хотят пользоваться контент-услугами, есть возможность создать отдельный лицевой счет (так называемый контентный счет). Он будет использоваться для оплаты справочных и развлекательных сервисов, которые относятся к контентным услугам, предоставляемым с привлечением партнеров МегаФон. Если на счете нулевой баланс – оплата за контент-услуги производиться не будет. Собственные услуги оператора (звонки, СМС, интернет) будут оплачиваться с основного лицевого счета. Для создания контентного счета (КС) необходимо обратиться в салон связи Мегафон для написания заявления или набрать USSD-запрос *393*4#вызов. Также КС можно подключить при помощи Сервис-Гидаhttp://uralsg.megafon.ru. Услуга предоставляется бесплатно

Артем Бардиж

Пишите, если у вас есть гаджеты для обзоров или  вы являетесь разработчиком. Читайте меня в twitter: @timongi.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

/* */